在淘宝购物难免会遇到一些自己无法解决的问题，比如与商家沟通无果、投诉商家、咨询淘宝业务等，这时候就可以拨打淘宝官方人工客服电话了。那么，淘宝客服电话号码是什么呢？
消费者可以拨打淘宝客服9510211，商家可以拨打电话0571-88157858。?遇到以下情况可以拨打客服电话：处理退款、投诉、退货、提高限额、提现、解冻、认证、账户激活、业务发布、无法上架、下架、查封、信用评价等。
怎样投诉淘宝卖家？
交易还在进行中：对于交易双方无法达成一致意见，可以申请客服介入处理。售后保障服务、 未收到货、违背承诺、 违背发货时间承诺、 恶意评价、 恶意骚扰。买家遇到以上的情况，就可以申请淘宝介入，打淘宝客服电话。
1、 涉及到一些电子、数码等长时间保修方面的问题，中间时间间隔较长，买家最好能截图与卖家之间的有效的聊天记录，后续出现问题可以联系淘宝客服介入帮助协调处理；
2、购买商品为虚拟物品的，因未收到货产生争议的，买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请，虚拟物品使用期限短于该期限的，买家应当在虚拟物品的使用期限内提出退款申请；
3、因收到的商品与描述不符产生争议的，买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请；
4、就售中争议而言，因买家未收到商品、商品表面不一致、收到的商品与描述不符、商品存在质量问题产生争议的，买家应当在付款后，确认收货前或在《淘宝规则》超时打款的时限内提出退款申请；
5、接下来以淘宝话费充值未收到为例，发起投诉维权；
6、首先登录淘宝网→我的淘宝→已买到的宝贝，查看关闭的订单，或者是未按规定时间发货的订单；
7、点击投诉卖家，填写相关的投诉信息，如投诉类型，补充留言，上传凭证等等；
8、最后提交申请。（PS：上传凭证这块，假如话费充值未到账，可以登录10086官网查询充值记录，截图上传作为凭证）
商家无法解决的问题，一定要及时的拨打淘宝客服电话进行介入处理，不要拖拉时间。可以选择投诉卖家，对卖家不守信用的情况进行投诉，同时来维护自己的合法权益。